Herzlich willkommen beim Terrariumshop für Kleintiere. Kunststoffterrarium Stapelbar

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Schildkröten Becken


Terrarium 140 x 60 x 35 cm mit verschiebbarer Halterung

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Terrarium für Landschildkröten Sonderanfertigung Dieses Terrarium ist gut für die Haltung vom jungen Landschildkröten,...

Preis: 215.00 EUR inkl. gesetzl. MwSt.. und Siehe Versandinformationen

Terrarium Stapelbar


Kunststoffterrarium Stapelbar 150 x 50 x 50 cm

Kunststoffterrarium Stapelbar 150 x 50 x 50 cm
Kunststoffterrarium-Terrarium -Stapelbar-Sonderanfertigung Dekorieren Sie ihr Terrarium nach Ihren vorstellungen. Dieses...

Preis: 292.00 EUR inkl. gesetzl. MwSt.. und Siehe Versandinformationen

Unsere Empfehlung


Dieses Terrarium für Landschildkröten hat oben eine schiebbare Acrylplatte mit Halterung , so das man da eine Lampe anbringen kann.

» Start » Fragen Allgemein

ALLGEMEIN

1. Wie erreiche ich Euch am Besten?
Du erreichst uns Montag bis Freitag von 9:00 bis 18 Uhr und Samstags von 10:00 bis 14 Uhr unter 05971/51404 oder per Email an Muselix@gmx.de Anfrage per E-Mail werden meist innerhalb von maximal einem Werktag beantwortet.

2. Ich habe bedenken, per Vorkasse zu zahlen!
 Vom ersten Tag an, hat jeder Kunde, der per Vorkasse bestellt hat, auch seine Ware bekommen. Du musst Dir also keine Sorgen um Dein Geld machen.

3. Ich habe per Vorkasse gezahlt und storniert, was nun?
Kein Problem. Teile uns dann bitte umgehend Deine Bankverbindung mit, damit wir die Rücküberweisung veranlassen können.

4. Ist die Ware neu?
Wir verkaufen ausschließlich Neuware, es sei denn, die Ware ist ausdrücklich als „gebraucht“ oder ähnliches deklariert.

5. Ein Artikel ist defekt, was soll ich tun?
Bitte nicht überhastet an uns zurück senden! Wichtig ist, bei jeder Anfrage Deine Bestellnummer anzugeben. Dies vereinfacht uns die Arbeit ungemein und wir können schneller auf Deine Anfrage reagieren.

6. Wieso hat euer Shop nicht mehr Produkte?
In unserem Onlineshop findest du Einzelprodukte aus dem Bereich der Terraristik und ständig wird es durch neue Produkte erweitert. Solltest Du einmal einen ganz bestimmten Artikel suchen, welcher noch nicht in unserem Programm zu finden ist, scheue Dich nicht, uns zu kontaktieren und uns diesen dann vorzuschlagen. Wir werden dann versuchen, ihn mit in unser Sortiment aufzunehmen.

7. Wieso muss ich meine Telefonnummer angeben?
Es kann vorkommen, dass es im Zusammenhang mit Deiner Bestellung noch Fragen gibt oder sich etwas an der Lieferzeit ändert. Dann möchten wir Dich natürlich darüber informieren. In diesen Fällen können wir Dich dann per Telefon schneller erreichen als per E-Mail. Deine Daten werden ausschließlich von Mano genutzt und niemals an Dritte oder Unbefugte weiter gegeben.

8. Lieferung ins Ausland?
Selbstverständlich. Wichtige Informationen zu unseren Liefer- und Versandkonditionen findest Du bei Versandinformationen.

9. Ist meine Bestellung versichert?
Deine Bestellung ist versichert. Zusätzliche Kosten für diese Versicherung entstehen nicht.

10. Wie kann ich erreichen, dass mir bei einer Rücksendung der volle Warenwert erstattet wird?
 Vermeide jegliche Art von Gebrauch, da diese den Wert vermindern und dies ebenfalls in Rechnung gestellt werden muss.

11. Was ist der Unterschied zwischen einer Rücksendung und einer Reklamation?
Du hast bei uns ein 1Monatiges Rückgaberecht, d.h. wenn Du Deine bestellte Ware erhältst und sie gefällt Dir nicht, dann kannst Du sie innerhalb von 1 Monat ohne Angabe von Gründen an uns zurück schicken.(Sonderanfertigungen werden nicht zurückgenommen). Trotz alle dem wären wir Dir dankbar, wenn Du uns einen kurzen Grund nennen würdest, denn nur so sind wir in der Lage nachzuvollziehen, was Dir an dem Artikel nicht gefallen hat. Dies kann zur Verbesserung der Ware beitragen.

12. Ist es möglich. Eine Rechnung im Nachhinein zu ändern?
Nein, eine nachträgliche Rechnungsänderung ist aus rechtlichen Gründen nicht möglich. Eine Änderung darf nur dann geschehen, wenn die Rechnung falsch ausgestellt wurde. In diesem Fall setze Dich bitte mit uns in Verbindung.



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